近日,第五届数字政务创新峰会在北京成功举办。经峰会组委会综合评审,泰安市泰山区行政审批服务局选送的《泰山区聚焦“既有公共建筑装饰装修一件事”进一步释放市场主体活力》案例,荣获第五届数字政务创新峰会“高效办成一件事”基层实施常态化推进机制建设典型案例,成为全国政务服务改革的优秀实践样本。
今年以来,泰山区行政审批服务局以公共建筑装饰装修工程审批改革试点为契机,聚焦“既有公共建筑装饰装修一件事”改革,通过“三维度提升”举措提质增效实现服务质效双飞跃。在材料整合上做“减法”,通过精简清单、集成表单、合并承诺文书,大幅压减申报材料数量及盖章签字环节;在流程优化上提“效率”,建立双保机制、推行并联审批、强化审管联动,减少跑动次数并压缩审批时限超50%;在增值服务上强“体验”,设立综合窗口、组建专业指导团队、分情形提供帮办服务,延伸“全链条”政务服务触角。截至目前,泰山区已累计办理装饰装修业务40余件,业务办理时长平均缩短50%,实现了审批效率与服务质量的双重提升,为既有公共建筑装饰装修改革提供了可复制、可推广的“泰山经验”。
下一步,泰山区行政审批服务局将持续锚定群众与企业需求,坚持问题导向与目标导向相统一,深化“高效办成一件事”改革,通过扎实推进重点事项清单落地、深化数据共享与业务协同、提升线上线下服务融合度、加强队伍建设与宣传推广,以更高标准、更优服务为企业和群众赋能,为区域经济社会高质量发展提供坚实的政务保障。