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如果只做产品品牌，客人的忠诚度很低，但通过实体店，店主或员工可以更直接地与顾客交流，建立起更深层次的连接。这种连接不仅基于品牌或产品，更多的是基于个人魅力和专业知识。

通过培养有影响力的个人IP，可以有效增强顾客忠诚度，提升品牌形象，甚至在一定程度上改变顾客的消费习惯。这个过程需要不断地筛选和培养合适的人选，因为成为一个成功的个人IP需要一定的表现力和天赋。

2.销售IP化对业绩有什么好处？

销售IP化在商业模式中既带来了机会也伴随着风险。

对于实体店而言，员工或店长的个人魅力可以转化为店铺的竞争力，易倍体育官方网站增加顾客的粘性，提高复购率。

这种依赖于个人的商业模式也有风险。一旦这些关键个人离职，可能会对店铺的业绩产生重大影响。

风险和利益往往同时并存在商业逻辑当中。在讨论中，大家也提出了关于个人IP化同时需要规避风险的观点。

那么如何规避风险呢？

管理和机制设置是关键。

比如通过合理的政策和退出机制来降低因个人IP离职对业绩的负面影响。

小悦提到了李佳琦和花西子的例子，两者的紧密关联既是优势也是劣势。一方面，李佳琦的个人魅力极大地推动了花西子的销售，但任何关于花西子的负面事件也可能影响到李佳琦的个人形象。这就要求在个人IP与产品之间保持一定的距离，以避免“一损俱损”的局面。

过度依赖个人IP的企业后期易倍体育官方网站也会进入去IP化的进程，比如董宇辉和东方甄选。个人IP只能是商业策略的一种，而不能是全部。正确的做法是在增加个人魅力的确保产品和个人之间有一定的独立性，以规避潜在的法律风险和商业风险。

3.打造实体店销售个人IP所遇到的问题有哪些

员工实操能力

实体店在打造个人IP方面，虽然有其独特优势，但也存在一系列挑战。

这些挑战具体包括：

员工流动性大且易流失 缺乏持续内容生产能力 工作量增加但效果不明显 执行力的不足 缺乏多项技能的能力，做IP需要会拍摄、剪辑、会讲话，有镜头感等。其实要求挺高。

员工的高流动性可能会导致个人IP的连续性和稳定性易倍体育官方网站受到影响，而且一旦个人IP有了一定的影响力，对方很容易自立门户。

实体店在建立个人IP时，需要考虑如何规避这些风险，并制定相应的策略来维持个人IP的长期价值。

还是以单夏至的运营模式为例，她们的销售除了日常在店接待线下客人之外，还有重要的一部分工作就是拍摄新品，上新。并且她们开了很多号，以矩阵模式在各个平台上推，且每个号有独立的主理人。这些人都是带着黑色口罩，从而转移了对人的注意力，强调了产品和品牌。

这种规避员工离职或自立门户的方式，大家可以借鉴。

导购也好，买手也好，店长也好、只要有标签和内容，其实都可以做IP。又或者借助技术手段，做一个数字人IP或者虚拟买手IP，也能规避员工流动风险。

持续易倍体育官方网站输出内容的能力

IP有了，接下来的难点就是没有内容生产和加工。

而实体店打造个人IP的目的，不仅是为了增强顾客的粘性和购买意愿，更是为了建立长期的顾客关系和品牌忠诚度。这需要不断地输出有价值的内容，提供情感价值，并且保持与顾客的有效沟通。如果没有长期的输出，就只能带来短期的利益。

在这方面，需要当事人具备持续输入（学习）的能力，才有可能不断输出。

从线上引流到门店

如何有效地将顾客从线上引导到实体店，是另一个需要考虑的问题。

引流私域不是一个新的话题了，通过建立专属的工作微信号、开设小红书店铺、或者利用聚光等工具进行精准推送，可以将线上的关注转化为线下的实际购买，从而实现线上线下的无缝连接。

通过有效的内容易倍体育官方网站生产、风险管理以及线上线下的整合策略，实体店可以充分利用个人IP的优势，为顾客提供更加个性化和高质量的服务，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

如何利用好实体店优势？

1、实体店直播，效果更佳

在实体店打造个人IP和进行线上线下融合营销的过程中，直播成为了一个重要的工具。

我自己的感受是，很多客户是通过直播增加信任和持续复购的。

我们销售的珠宝类目比较特殊，有些客单价也比较高，有的客人会蹲直播间听很久，了解以后直接到店购买。

现在实体流量本身就少，如果客人不来，你也不直播，客人怎么能找到你？如果你有视频和定期直播，会比图片更有说服力，也会吸引客人增加购买。

对于直播的平台选择，需要根据品牌的定位和目标客群来决易倍体育官方网站定。一开始我们选择的是视频号，但因为珠宝类目的限制比较多，转向了淘宝直播和小红书。

抖音我们也尝试过，但不是很适合我们，因为抖音相比娱乐性更强，客单太低，而我们需要安安静静地来解说和介绍产品。

通过这些直播，我们一方面打开了线上渠道，吸引了精准流量，另一方面也增加了本地客户到店的几率。实体店要自救，就要变换传统销售思路，进行互联网营销内容的学习。

直播内容的规划、创意和加工也是成功吸引客户的关键。通过提供高质量、具有创意的直播内容，可以更好地吸引和保持客户的兴趣。记录因为拍摄和直播带来的业绩变化，对于评估直播效果和进一步优化营销策略具有重要意义。

2.具体如何运营？

在讨论实体店打造个人IP易倍体育官方网站和融合线上线下营销策略中，“单夏至”和“急脾气小江”是我认为成功的案例。

（图片来源：小红书@JUNESHAN）

单夏至是线上线下同时运营同步上新，价格一致。这是单夏至的小红书主号，这个主理人小姐姐是个资深买手，也很少露脸，所以他们IP不会太依赖具体某个人，而在于选品和产品呈现。他们运营的特点是内容都是长视频，会认真在讲品，每条视频都会挂链接直接销售。

（图片来源：庄主拍摄）

急脾气小江也是一个IP，主营抖音，年销售额也能破亿，她的内容主要是服装穿搭，这点跟单夏至不太一样。

通过同步在线上线下运营和上新，这些品牌维持了一致的价格策略，并在小红书等平台上积累了大量粉丝，通过直接销售链接实现了高销售额。除此易倍体育官方网站以外，实体店也可以通过线上产生业绩。比如上新后给客人寄衣服，增加不到店客人的成交率。

受这些案例启发，我们在运营上可以尝试线上拍摄视频，对意见产品用不同的方式来拍摄，通过AB法实现持续种草、做好内容，分发宣传；线下接待进店，对于不到店客人提供新品寄件服务，增加成交。同时可以通过抖音做好本地推广，定期复盘和总结。

具体实战方法

具体实战方法，我总结了两条。

1.对标案例

（图片来源：庄主拍摄）

我推荐一个账号，大家可以看看她有很多实操性的干货。她们的品牌定位中低端，在抖音上做了团购，9.9块抵100块，吸引本地用户进店买衣服。大家可以通过抖音官方开通同城到店的服务做尝试。

2.每天更新1-3条量变矩阵

（图易倍体育官方网站片来源：庄主拍摄）

我推荐一个账号给大家参考。这很适合连锁店铺，采用多平台多账号运营，根据播放量来做叠加，测算业绩的量化数据。

比如一个月 1天拍一条，三个账号，每条播放量为1×30×3×200=18000，那么30个店的播放量就是30×60×3×200=1,080,000。

作为线下实体经营者，如何把你采买衣服很好的卖出去，甚至卖出爆款，门店承接很重要。如果有个给力的IP带货更有机会盘活货品。

线上也是不得不做的渠道，坚持学习和拍摄，慢慢打磨是必然的过程。做实体IP是一条很难的长期主义路径，但后期也会很“香”。

实体店与线上平台协同作用的销售策略不仅提升了客户对品牌的信任度，还利用了线上平台的广泛覆盖易倍体育官方网站范围来吸引更多潜在客户，通过持续创造内容和精心策划的社交媒体运营，品牌能够显著提高其市场影响力，激发客户的购买欲望，从而达到提高销售额的目的。

庄主总结

一、什么是个人IP？

1.实体店IP人群是谁？

以店长为主导打造“魅力型主管”或者有社交天赋的员工个人化IP。

2.IP对业绩有什么要的好处

客户具有粘性购买意识——业绩复购率较强——沉淀在私域可以建立持久链接——达成可持续运营。

3.当前打造实体店IP所遇到的问题有哪些？

员工资质不够、不懂运营、拍摄水平较差；

没有持续内容能力；

增加工作量、效果不明显、执行力差。

二、如何运营实体优势？

1.人、货、场都在…

1）变换传统销售思路进行互联网营销内容学习。

2）拍摄产易倍体育官方网站品更ins风。

2.具体如何运营

1）对一件产品用不同方式拍摄，做AB法。

2）定期复盘和总结。

3）做本地推广。

三、具体实战方法

1.参考对标案例和账号举例说明。

2.每天更新1-3条量变。

文字整理：张怀楷

文字编辑：陈畅

美术编辑：李宁

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