2026年开年,曾被视作深圳城市更新标杆、定位南山核心板块“小豪宅”的绿景白石洲璟庭,在合同约定交付节点后爆发大规模业主维权。
这个备案装修标准近7000元/平方米、以南山外国语名校配套为核心卖点的项目,正陷入交付品质与核心承诺的双重争议中。业主方统计显示,项目已售房源中超三分之二业主因质量问题拒绝收房。
而白石洲璟庭相关负责人则向《华夏时报》记者回应称,项目整体交付率达65%,已通过全部政府验收,不存在违约。
截至发稿,业主反馈项目室内装修、公区配套整改进度滞后,宣传中2026年9月开学的配套学校仍无动工迹象。而数百户业主在按揭、房租双重压力与维权诉求之间,陷入进退两难的境地。
在深圳楼市,白石洲旧改项目素来被视作城市更新的标杆样本,而绿景白石洲璟庭作为项目首期入市的住宅产品,自开盘便以“核心地段+小豪宅定位”吸引了大量刚需与改善型购房者。
但在2026年2月项目启动交付后,这场关乎数千万元房产的交易,迅速演变为买卖双方的激烈对峙。
对峙的核心首先围绕收房率与交付合规性展开。多位受访业主向《华夏时报》记者表示,经业主群体统计,项目已售房源中,超三分之二的业主因交付品质不达标,拒绝签署收房文件。“不是我们故意刁难,是房子根本达不到收房的基本门槛。”有业主直言。
而针对这一说法,上述璟庭负责人则向本报记者明确予以否认。在其看来,根据法律规定和合同约定,房屋已具备交付条件。截至目前,符合入伙资格共802户,已到访734户,其中65%即519户业主已完善入伙手续。
对于部分已办理收房手续的业主,受访业主群体表示,其选择收房多为无奈之举。“很多邻居一边背着每月上万元的按揭贷款,一边还要额外支付房租,双重成本压得人喘不过气。开发商给出的说法是‘先收楼,优先整改’,大家走投无路只能签字,但收房后整改能否落地,谁都没有底。”
该业主进一步向记者表示,收房流程中还存在“文字陷阱”——收楼签字页被藏在整改意见书后方,不逐页细看的业主极易误签,稀里糊涂认可了交付标准。
对此,璟庭负责人并未直接回应流程争议,而是强调项目已具备法定和约定的交付条件,业主查验中提出的工程质量问题均属于维保范畴,公司已承诺依约履行保修责任。
同时,该负责人续称已推出专属客户关怀方案,包括投入近3000万元升级地下车库,为入伙业主赠送6个月物业费、3500元入伙礼品及全屋精保洁服务。
另一位业主陈先生则向记者透露,这份地库改造方案并非开发商主动推出的品质升级,而是对首版地库“货不对板”问题的纠错,完全是业主集体维权争取的结果。
他还原了事件完整脉络:项目首版地库标准5月便已敲定,却拖延至9月才对外公告,期间还曾以消防事宜为借口拖延公示;直至11月,开发商才迫于维权压力承诺整改,而整改的施工进度、落地标准始终未对业主透明。
今年1月9日,有业主爆料发现地库实际交付状态货不对板、品质极差,直接触发新一轮地库专项维权。
陈先生直言,开发商推出这份改造方案,是收楼前夕、项目仍有大量尾盘待售的背景下权衡商业利益的决策,同时也是为了化解学校无法如期交付引发的业主不满。
紧接着,是业主与开发商争议最核心的套内装修品质问题。据业主提供的销售宣传物料,璟庭项目入市时便明确,精装修标准接近7000元/平方米,项目定位是白石洲片区的“小豪宅”产品,这也是绝大多数业主愿意为核心地段支付溢价的核心原因之一。
“不是材料不行,是他们根本没好好装,纯纯赶工赶出来的。”这是多位受访业主反复向记者强调的核心观点。业主们表示,经核对,项目所用的板材、瓷砖、五金等主材,基本与宣传的品牌、规格匹配,完全具备做出高端精装的基础。
“这些毛病根本不用放大镜找,一眼扫过去全是漏洞。”受访业主提供的现场素材显示,交付房源存在柜体大面积发霉、墙面开关面板未安装、地板色差严重等多项问题。
针对业主反映的核心质量问题,璟庭负责人作出了针对性解释。其称,经工程技术人员与业主现场核实,业主反馈的橱柜发霉问题,系房屋交付后业主进家具、报装燃气后,因泡水(非正常使用)导致,并非本身的质量与材料问题,橱柜所用材料与样板房展示一致,符合合同约定及国家标准。
而对于业主提出的海量整改诉求,双方的说法同样存在显著分歧。业主则认为,开发商曾书面承诺,室内精装修集中整改需在2026年4月15日前全部完成,但距离截止日期仅剩1个月,现场施工人员寥寥,整改进度几乎陷入停滞,“上千条整改需求,每天的变化微乎其微,这个承诺就是一张空头支票。”
璟庭负责人向本报记者坦言,4月15日仅为集中入伙期间业主提出的整改需求项的整改铺排,因每户的质量问题、报修时间不同,整改时限需根据具体问题评估,公司将严格按照《房屋质量保证书》的约定履行保修义务。
“同时,公司明确了整改时间表:集中入伙业主提出的户内瑕疵问题,将在3月至4月中下旬整改完毕,公区大堂、泛会所等争取5月底前完善,地下车库品质提升预计6月底前完工。”该负责人如是说道。
如果说套内装修的品质瑕疵,是业主拒绝收房的直接导火索,那么公区配套的减配、地下车库整改的滞后,以及核心学区承诺的彻底落空,则彻底击穿了业主的心理预期,将这场维权推向了高潮。
首先是公区配套的施工标准争议。业主反映,项目公区交付品质存在明显的标准分化与偷工减料问题。4楼大堂的消防设施门采用标准工艺,但其他住户楼层的岩板与框架连接,使用了早已被淘汰的干胶黏合工艺,现场出现大量岩板破损情况。
消防设施门板普遍存在难开合、开合角度不达标、卡顿无法正常使用等问题,安全隐患突出。
对此,前述绿景负责人回应称,项目已通过政府竣工验收,具备法定和约定的交付条件,不存在不达标问题;涉及公区的工程质量瑕疵,物业公司已巡查记录,公司将履行保修义务并组织施工单位整改。
同样陷入整改停滞的还有项目地下停车场。业主表示,地下车库的问题经全体业主多次争取,开发商才答应启动整改,第二版整改方案虽完成设计并小幅动工,但进度严重滞后,“按照现在的施工速度,就算严格按公示的时间表走,也根本不可能如期交付使用。”
而在所有争议中,最牵动数百户业主神经的,莫过于配套学校的承诺兑现问题。多位受访业主直言,当初掏空六个钱包购买这套房产,最核心的诉求就是开发商宣传的名校学位。
据业主提供的销售阶段物料,项目曾在折页、海报、现场宣讲中,明确宣传“优质教育家门口即上南山外国语学校”“九年一贯制学校,预计2026年9月即可就读”,并将其作为核心销售卖点。
“我们就是为了这个名校承诺买的单,现在承诺全成了泡影。”有业主表示。现实情况是,宣传中2026年9月即将开学的配套学校,截至记者走访时,地块土方尚未清理,无任何动工迹象。
而官方公示信息显示,该配套学校计划2026年开工、2028年竣工,与此前宣传的开学时间相差整整两年。
“之前项目负责人当着上百号业主的面,还信誓旦旦保证2026年9月开学的承诺不变,现在眼看就要到入学报名时间了,学校连影子都没有,我们的孩子今年就要上学,现在连学都没地方上。”一位家有适龄入学儿童的业主告诉记者。
针对学区宣传的争议,绿景负责人则并未直接回应相关宣传物料是否为官方发布,仅表示根据南山区目前的安排,白石洲项目配套学校已纳入南山外国语学校(集团)管理。同时强调,签约时已专门向购房人出示《设施不确定信息告知书》,并由购房人阅读并签署。
对于学校的建设进度,前述绿景有关负责人表示,地块土方预计3月底前可清运完毕,根据南山工务署的公告,绿景沙河学校的施工方已于2025年10月份定标,后续学校具体信息可通过政府平台了解。
针对业主提出的“学校地块未完成全部拆迁、不具备全面开工条件”的说法,公司明确予以否认。
而对于业主最关心的适龄儿童入学问题,璟庭负责人则表示,公司已协助业主完成入学需求调研,并将结果反馈给部门;根据教育局最新信息,璟庭业主子女将安排就读沙河小学,有插班需求的也可办理插班,南山区教育局已设置专人对接业主子女入学相关事宜。
但这一解决方案,并未得到业主的认可。多位业主表示,当初购房时支付了远超周边楼盘的溢价,核心就是为了南外的名校教育资源,如今被分流到普通小学,与当初的宣传承诺完全不符。